Contact opnemen met de klantenservice.
Coronavirus pakketbezorging: update
Vertragingen…
Het coronavirus heeft al een hele tijd grote
gevolgen
voor de hele samenleving. De logistieke
sector,
waaronder pakketbezorging, heeft hierin een
belangrijke functie.
Naar aanleiding van het oplopende aantal
besmettingen
is in Nederland sinds 15 december een harde
lockdown
van kracht. Dat betekent dat
bijna alles tot
en met 19 januari dicht gaat: van scholen tot
niet-essentiële winkels en restaurants en
musea.
Ook voor de pakketbezorging heeft een harde
lockdown
vergaande impact. De sluiting van fysieke
winkels en de
gebruikelijke eindejaars drukte leidt naar
verwachting tot
een
enorme stroom aan pakketten. Zo zal een groot deel
van de pakketpunten sluiten en is vertraging
vanwege
drukte onvermijdelijk. Hierdoor kunnen bestellingen
vertraagd
zijn. Houd daarom rekening
met wijzigingen,
welke
iedere dag kunnen veranderen. We ontvangen
dagelijks nieuwe updates van vervoerders en
volgen alle
ontwikkelingen op de voet.
Helaas kunnen wij hier niets aan veranderen en
vragen
wij u als consument begrip. Is u bestelling al
verzonden
maar heeft u nog steeds niet ontvangen vragen
wij u
om nog even geduld op te brengen. De meeste
pakketten
worden op tijd afgeleverd. Is bestelling
verzonden maar
nog niet afgeleverd kunt u deze bestelling
niet annuleren.
U kunt er voor kiezen deze te retourneren na
ontvangst.
Heeft u betaald met Afterpay of Billink kunt
uw contact
opnemen met onze klantenservice om de uiterste
betaal
datum te verlengen….
Alvast bedankt voor u begrip,
Klantenservice Valisa.nl
Heeft een vraag of een klacht over u bestelling?
Neem dan contact op met onze klantenservice via ons Supportcenter.
Mocht u vragen hebben over een product? Wij doen ons uiterste best voor u als klant.
Daar hoort bij dat u ons eenvoudig kunt contacteren. U kunt ons bereiken middels dit contactformulier of kies een van de volgende opties.
Bereikbaarheid klantenservice:
maandag 10:00-18:00
dinsdag 10:00-18:00
woensdag 10:00-18:00
donderdag 10:00-18:00
vrijdag 10:00-18:00
zaterdag 10:00-18:00
zondag Gesloten
Ons vestigingsadres (Geen Bezoekadres):
Mr. E.N. van Kleffensstraat 4
6842 CV Arnhem
KVK: 76419657
BTW: NL003083279B31
