Belangrijke informatie over Valisa.nl en het Corona-virus
Veelgestelde vragen
Kan mijn verzending vertragingen oplopen?
Ja, je verzending kan in de huidige situatie helaas vertraging oplopen. Wij doen
er alles aan je in deze tijd extra gemak en service te blijven bieden, maar dus
soms wat minder snel dan je van ons gewend bent. Het kan zelfs zo zijn dat een
Hoe gaat de bezorging nu in zijn werk?
We volgen de RIVM-richtlijnen en nemen samen met onze bezorgpartners
hygiënemaatregelen om verdere verspreiding van het virus te voorkomen.
De bezorgers weten wat ze moeten doen om gezond te blijven en zo
hygiënisch mogelijk te werken. De bezorgers houden 1,5 meter afstand
en vermijden fysiek contact.
Wordt er bezorgd als ik in quarantaine zit?
Ja, de bezorgers houden afstand bij afleveren of zetten bestellingen bij je
voordeur om fysiek contact te vermijden.
Kan het virus via het pakket worden overgedragen?
De kans op besmetting via post of pakket is heel klein, maar we raden je
uiteraard aan regelmatig je handen te wassen.
Blijven jullie aan huis leveren, ook tijdens een lock down?
Voorlopig blijven we gewoon aan huis leveren. Tijdens een lock down gelden er
andere regels die wij op dit moment nog niet kunnen inschatten. Daarvan houden
we je op de hoogte op deze pagina.
Kunnen postbezorgers nog werken en pakketjes bezorgen?
Voorlopig werken wij en onze bezorgpartners gewoon hard door om jouw bestelling
te bezorgen. Over mogelijke andere maatregelen in de toekomst houden we je op
de hoogte op deze pagina.
Let een beetje op elkaar...