Gratis Binnen Nederland.

Toch niet helemaal tevreden over dit product? Geen zorgen!

Dit product kunt u retour sturen binnen 14 dagen na ontvangst.

Retourneren binnen Nederland is geheel gratis.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst

zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na

annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te

sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.

Buiten Nederland.

Voor het retourneren vanuit een ander land dan Nederland zijn de kosten voor

het versturen van een retour voor de klant.

Hoelang heb ik garantie op mijn product?

Wanneer je een bestelling plaatst bij Valisa.nl, mag je er vanuit gaan dat het een kwalitatief product is. Op ieder product geldt een wettelijke garantie wat inhoudt dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. 

Mijn product is defect/beschadigd, wat moet ik doen?

Wij willen er graag voor zorgen dat je zo snel mogelijk weer volledig gebruik kan maken van je product. Via de deze link Support Center Valisa.nl.

kan je je garantieaanvraag online indienen. Binnen twee werkdagen krijg je van ons een reactie over of en hoe we dit het beste voor je kunnen oplossen.

Fabrieksgarantie

Veel producten hebben recht op fabrieksgarantie, dit is een aanvullende garantie op de een jaar wettelijke garantie. Dit kan oplopen tot wel 2 jaar, afhankelijk van het product. Gaat een product defect binnen dit garantietermijn?

Neem dan contact op met onze klantenservice!